Course Description
This course discusses the basic concepts of communication science and its obstacles in communication, non-verbal and verbal communication, interpersonal communication and group communication, communication ethics, communication ethics using telephone, SMS (Short Message Service), and email, communication ethics in getting acquainted, welcoming guests, and wait in the general waiting area. Learning is carried out by implementing a collaborative approach
Program Objectives (PO)
- Mahasiswa mampu menjelaskan prinsip-prinsip dasar komunikasi perkantoran serta mengaitkannya dengan praktik administrasi perkantoran.
- Mahasiswa mampu menerapkan keterampilan komunikasi lisan, tertulis, dan digital dalam penyusunan dokumen serta interaksi profesional di lingkungan kantor.
- Mahasiswa mampu menunjukkan sikap etis, profesional, dan kolaboratif dalam komunikasi perkantoran, baik internal maupun eksternal.
- Mahasiswa mampu mengintegrasikan komunikasi perkantoran sebagai sarana mendukung efisiensi dan efektivitas administrasi perkantoran modern.