CPL-10 Memiliki kemampuan merencanakan, menerapkan, memelihara dan meningkatkan sistem informasi organisasi untuk mencapai tujuan dan sasaran organisasi yang strategis baik jangka pendek maupun jangka panjang.
CPL-15 Mampu memahami, menganalisis, menilai, dan mengevaluasi sistem informasi dalam mengelola data dan informasi bisnis serta merekomendasikan pengambilan keputusan dengan memperhatikan hukum kode etik dalam penggunaan informasi
CPMK
CPMK-1 Mampu memahami konsep dan strategi manajemen hubungan pelanggan
CPMK-2 Mampu mencari tahu dan memahami penelitian yang berkaitan dengan manajemen hubungan pelanggan
CPMK-3 Mampu memanfaatkan sistem ERP untuk manajemen hubungan pelanggan
