Mata kuliah ini menjelaskan batasan, ruang lingkup, karakteristik dan perkembangan paradigma manajemen pelayanan publik. Mahasiswa juga dibekali dengan pengetahuan dasar tentang public dan privat goods,
Komunikasi dan Lobi Politik mengkaji substansi proses komunikasi politik yang meliputi definisi, aktor dan efeknya. Mata kuliah ini membahas konsep ruang publik dan opini publik.